ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Η επιστροφή προϊόντων γίνεται δεκτή μόνο υπό τις ακόλουθες συνθήκες και εντός 10 εργάσιμων ημερών:

Μόνο και όταν:

• Έχετε έρθει πρώτα σε συνεννόηση με την εταιρεία μας.
• Οι επιστροφές γίνονται μόνο μέσω της ταχυμεταφορικής “ELTA Πόρτα Πόρτα” ή σε εξαιρετικές περιπτώσεις και μόνο με γραπτή συνεννόηση με την εταιρία μας για άλλη μεταφορική.
• Αν το προϊόν είναι ελλατωματικό (μεταφορικά δικά μας).
• Αν κατά λάθος με δική μας ευθύνη, παραλάβατε άλλο προϊόν σε σχέση με αυτό που παραγγείλατε (μεταφορικά δικά μας).
• Αν κατά λάθος με δική σας ευθύνη, παραγγείλατε λάθος προϊόν μόνο σε συνεννόηση με το κατάστημα και σε αυτή τη περίπτωση επιβαρύνεστε εσείς με τα αμφίδρομα μεταφορικά έξοδα.

Σε καμία περίπτωση δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων παρά μόνο αντικατάσταση του ίδιου προϊόντος ή άλλου ίσης αξίας και μόνο εφ’ όσον το επιστραφέν είναι σε άριστη κατάσταση και στην αρχική του συσκευασία.

---

 

ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Για όσα προϊόντα υπάρχει εγγύηση, αυτή ισχύει μόνο για βλάβες τεχνικού/εργοστασιακού χαρακτήρα ή αστοχία υλικού και όχι για την κακή χρήση (π.χ. αγοράσατε μη στεγανό προϊόν και το λειτουργείτε σε υγρό περιβάλλον).

Τα προιόντα τα οποία συνοδεύονται από εγγύηση αυτή ισχύει φέρνοντας ο πελάτης ο ίδιος το προιόν  ή με δικιά του επιβάρυνση των μεταφορικών

στην εταιρεία μας ή σε συνεννόηση μαζί μας.

Σε περίπτωση βλάβης, το προϊόν θα επισκευαστεί. Αν δεν επιδέχεται επισκευή, τότε θα αντικατασταθεί με νέο.

Αν λόγω μακροχρόνιων εγγυήσεων (2-3 χρόνων) το προϊόν έχει σταματήσει να παράγεται, τότε θα αντικατασταθεί με το αντίστοιχο νεότερο μοντέλο.